سياسة الخصوصية

تحترم باكورا للاستشارات الصحية ("باكورا"، "نحن"، أو "لنا") خصوصيتك وتلتزم بحماية المعلومات الشخصية التي تشاركها معنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو التواصل معنا أو الاستعانة بخدماتنا الاستشارية.

باستخدامك لموقعنا أو خدماتنا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة. إذا كنت لا توافق على هذه السياسة، فيرجى عدم استخدام موقعنا أو تزويدنا بمعلوماتك الشخصية.

قد نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا طواعيةً، بما في ذلك اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك ومؤهلاتك المهنية ووثائق الهوية وأي تفاصيل تشاركها عند طلب استشارة أو خدمة.

كما قد نجمع تلقائياً بعض المعلومات التقنية عند زيارتك لموقعنا، مثل عنوان IP الخاص بك ونوع المتصفح ومعلومات الجهاز والصفحات التي تتصفحها، وذلك عبر ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة.

نستخدم المعلومات التي نجمعها لتقديم خدماتنا الاستشارية وإدارتها، ومعالجة طلبات الترخيص والطلبات التنظيمية نيابةً عنك، والرد على استفساراتك، وتحديد مواعيد الاستشارات، وإبلاغك بالمستجدات المتعلقة بملفك.

كما قد نستخدم معلوماتك لتحسين موقعنا وخدماتنا، والامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية، وإرسال معلومات ذات صلة بخدماتنا عند موافقتك على ذلك.

لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشارك معلوماتك مع الجهات التنظيمية مثل هيئة الصحة بدبي (DHA) ودائرة الصحة (DOH) ووزارة الصحة (MOH) ومنصة Dataflow، ومع مزودي خدمات موثوقين، ولكن فقط بالقدر اللازم لتقديم الخدمات التي طلبتها.

كما قد نفصح عن معلوماتك عند طلب ذلك بموجب القانون أو أمر قضائي أو جهة حكومية، أو لحماية حقوقنا القانونية أو سلامتنا أو ممتلكاتنا.

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام أو التعديل. ويقتصر الوصول إلى معلوماتك على الموظفين المخوّلين الذين يحتاجون إليها لأداء مهامهم.

وعلى الرغم من سعينا لحماية معلوماتك، لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة تماماً، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

مع مراعاة قوانين حماية البيانات المعمول بها في الإمارات، يحق لك الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، وطلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة، وطلب حذف معلوماتك، وسحب موافقتك على بعض أنشطة المعالجة.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا باستخدام التفاصيل الواردة أدناه. وسنرد على طلبك خلال فترة زمنية معقولة.

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لتحسين تجربة تصفحك، وتحليل حركة الزوار، وفهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا. وملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تُخزّن على جهازك.

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات متصفحك. ومع ذلك، قد يؤثر تعطيلها على وظائف وأداء بعض أجزاء موقعنا.